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展开全部美国著名的化妆品制造企业——宝洁公司,早在20世纪80年代就开始进人中国市场,并在护肤及卫生用品市场展开了一系列成功的市场细分。当时,宝洁公司针对中国消费者头皮屑患者较多的现象,敏锐地观察到这一细分市场,【发现好物】苹果前声学工程师研发了一款性感的蓝牙智,并针对这一细分市场,推出具有去头屑功能的“海飞丝”洗发水,在市场上获得巨大成功,成为时尚的消费品。以后,宝洁公司又针对城市女性推出“玉兰油”系列护肤品。除以上品牌之外,宝洁公司陆续推出了针对不同细分市场的多个品牌的护肤及洗涤卫生用品,如“飘柔”二合一洗发水,既方便又有利于头发飘逸柔顺,“潘婷”则含有维他命原B5,可以令头发健康而亮泽。这一系列细分市场明确的产品,在市场上所获得的成功,为宝洁公司的发展壮大起了决定性作用。
案例思考:宝洁公司采用了哪些市场细分的标准和具体变量? 怎样确定其目标市场?采用了哪些市场定位策略?
1)采用市场细分标准有:人口状况标准,消费者心理标准和购买行为标准。其中,人口状况标准的具体变量有性别,消费者心理具体标准有生活方式和态度,购买行为具体标准有购买动机和使用习惯。
(2)影响目标市场选择的因素有企业的资源和实力,对细分市场的充分评估。保洁公司选择的目标市场的模式是完全市场覆盖,这种模式是指企业决定进入一产品整体市场的各个市场部分,并有针对性地向各个不同的消费者群体提供不同类型的系列产品,以满足一产品整体市场各个市场部分的各种各样的需要。
利益定位策略,是根据产品所能满足的需求或所提供的利益、解决问题的程度来定位。
市场空挡定位的策略,企业将市场上无人重视或未被竞争者控制的位置,使自己推出 的产品能适应这一潜在目标市场的战略。
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